凸版印刷 タブレット端末のTV電話機能を活用したリアルタイム通訳サービスを開始
2015年10月15日
凸版印刷(東京都千代田区、金子眞吾社長)は、タブレット端末のTV電話機能を活用したリアルタイム通訳サービスを2015年10月中旬より本格的に開始する。同サービスは、iPhone / iPad / iPad miniに搭載されたTV電話機能を用い、日本語を英語・中国語・韓国語へリアルタイムに通訳するサービス。専用のアプリで言語を選択すると、すぐにネイティブな通訳スタッフとのTV電話画面が起動。リアルタイムな通訳サービスの提供を実現する。
 凸版印刷は同サービスの開始にあたり、プログレスト(大阪府大阪市、村井広宣社長)と業務提携し、プログレストが開発したリアルタイム通訳サービス「Face touch me !(フェイス・タッチ・ミー)」
の代理店契約を締結した。
 な同サービスは本格販売に先立ち、新関西国際空港(大阪府泉佐野市、安藤圭一代表取締役兼CEO)が運営する関西国際空港の国際線ロビーや、関西エアポートエージェンシー(大阪府泉佐野市、安部川信社長)が運営する関西国際空港内免税店において、訪日外国人客への対応サービス向上ツールとして採用されている。

 なお同サービスは、2015年10月15日(木)から16日(金)に開催される「FIT2015 金融国際情報技術展」(会場:東京国際フォーラム、主催:日本金融通信社)の凸版印刷ブースにて展示する。

■ 「Face touch me !」の特長
・24時間365日、英語・中国語・韓国語のネイティブスタッフが即時対応
・TV映像を通じて通訳するため、現場の状況把握が容易な上、複数人との同時会話も可能
・通訳を通して商品の詳細説明が可能となり、売上アップにも貢献
・日本語手話サービスにも対応、筆談よりも正確でスムーズなコミュニケーションが可能
・定額制のため、利用頻度を気にすることなく安心して利用可能
■ 価格
年間プラン: 月額利用料2万9,000円 (※初期費用別途)
短期プラン: 10日間 1万5,000円~
(※タブレットなどの端末、インターネット接続環境は別途)